Feest- & evenementverhuur | 
Veelgestelde vragen
Ja wij kunnen elke bestelling leveren groot of klein. Bij kleinere orders kan het voorkomen dat er een toeslag geldt omdat de logistieke kosten relatief hoog zijn. Dit lichten we altijd vooraf duidelijk toe in de offerte. De reguliere bezorgkosten kun je berekenen in onze winkel wagen.
Bezorgkosten worden bij ons altijd op maat berekend. Deze zijn afhankelijk van de afstand. Na een vrijblijvende aanvraag ontvang je een persoonlijke offerte waarin de bezorgkosten duidelijk zijn opgenomen.
Bij orders onder de 100 euro zijn de werkzaamheden zoals administratie planning laden lossen en bezorgen vrijwel gelijk aan die van grotere orders. In sommige gevallen wegen deze kosten zwaarder dan de opbrengst van de bestelling. Daarom kan er bij kleinere orders een handling en logistieke toeslag worden gerekend.
Ja zelf ophalen en retourneren is altijd kosteloos. We spreken samen een tijd af en zorgen dat alles netjes voor je klaarstaat. Dit is een fijne optie als je kosten wilt besparen. Sommige producten vereisen een groot vervoersmiddel of aanhanger.
Ja je kunt altijd een gewenste datum en tijd aangeven bij je aanvraag. Wij doen ons uiterste best om hier rekening mee te houden. De uiteindelijke bezorgtijd stemmen we altijd vooraf met je af.
Ja, dit is mogelijk. Onze tenten worden standaard aangeboden inclusief opzetten en afbreken door een professioneel team. De overige spullen zoals tafels, stoelen, springkussens e.d. worden niet standaard opgezet en afgebroken. Er zijn geen specialistische handelingen noodzakelijk bij deze producten. Mocht het wel gewenst zijn kunnen wij dit uithanden nemen tegen een toeslag.
Doorgaans bezorgen wij op maandag t/m zaterdag. Mocht het gewenst zijn dat wij zondag de spullen ophalen (i.v.m. een groot evenement bijvoorbeeld) is dat ook mogelijk.
Nee, normaal halen we dit altijd een dag later op. Dit bespaart veel stress voor beide partijen. Mocht dit persee gewenst zijn dan kan dat uiteraard.
Heb je bijvoorbeeld een feest op de woensdag? Dan brengen wij de spullen graag op dinsdag, en halen het dan donderdag weer op.
Heb je bijvoorbeeld een feest op de zaterdag? Dan brengen wij de spullen graag op vrijdag, en halen het dan maandag weer op.
Dit alles tegen een dagtarief (uitgezonderd van sommige producten).
Wij bieden op dit moment geen standaard gratis bezorging aan en dat doen we bewust.
Elke bezorging brengt vaste kosten met zich mee ongeacht de grootte van de order. Denk aan planning administratie brandstof transport laden lossen en reistijd. Deze kosten zijn bij een kleine order vrijwel net zo hoog als bij een grote bestelling.
Bij grotere orders worden deze kosten verdeeld over meer verhuuritems waardoor ze relatief lager uitvallen. Bij kleinere orders is dat helaas niet het geval en zouden wij zonder bezorgkosten verlies maken op de order.
Daarom werken wij met bezorgkosten op maat in plaats van gratis levering vanaf een vast bedrag.
Uiteraard, we zetten de spullen netjes in het voertuig of aanhanger. Er dient wel zelf bevestiging materiaal zoals spanbanden en of verhuisdekens geregeld te worden.
Twijfel je van tevoren of de producten gaan passen in het voertuig? Neem contact met ons op, wij kunnen goed inschatten of dit wel of niet gaat lukken.
Zijn de materialen langer gewenst dan één gebruiksdag dan maken wij graag een offerte op maat voor een langere huurperiode.
Wij hanteren hierbij geen dagprijs per gebruiksdag. Dat betekent dat bij twee of meerdere gebruiksdagen niet automatisch meerdere dagprijzen worden gerekend. De huurprijs wordt afgestemd op de totale periode en het type materialen.
Zo blijft huren ook bij een meerdaags feest of evenement eerlijk en betaalbaar. Geef bij je aanvraag gerust aan voor welke periode je de materialen nodig hebt dan denken wij graag met je mee.
Wij begrijpen heel goed dat weersvoorspellingen spannend kunnen zijn vooral bij feesten en evenementen in de buitenlucht. Helaas is het niet mogelijk om kosteloos te annuleren vanwege regen of een slechte weersverwachting.
De reden hiervoor is dat wij ruim van tevoren starten met de voorbereiding van jouw bestelling. Denk hierbij aan planning administratie het reserveren van materialen en het inplannen van bezorgmomenten. Zodra een bestelling is bevestigd houden wij de materialen exclusief voor jou gereserveerd en zijn deze niet meer beschikbaar voor andere klanten.
Daarnaast is het weer in Nederland vaak veranderlijk. Een voorspelling kan meerdere keren wijzigen en op de dag zelf anders uitpakken dan verwacht. Wanneer wij bestellingen kosteloos zouden annuleren op basis van weersverwachtingen zou dit voor ons grote onzekerheid en verlies opleveren.
Wanneer een order wordt geannuleerd gelden de annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in onze offerte en algemene voorwaarden. Deze zijn bedoeld om eerlijk om te gaan met de gemaakte kosten en reserveringen.
Als u de spullen heeft opgehaald of wanneer wij de spullen hebben bezorgd kunt u de factuur ontvangen in de email. Vaak zal dit na de volledige verhuur periode worden verstuurd.
Storm is een ander verhaal dan regen of slecht weer. Storm kan daadwerkelijk schade opleveren aan mensen en materiaal. Hier zijn wij erg voorzichtig in en daardoor is het verstandig om met ons contact op te nemen als er zorgen zijn voor tenten, springkussens of andere materialen voor buiten.
Het gebeurd vaak dat er last minute nog iets veranderd moet worden. We doen altijd ons best om hiermee te helpen. Dit betekent zolang de voorraad strekt kunnen wij last minute nog producten mee nemen naar de locatie. Als producten last minute geannuleerd worden dan kunnen we niet anders dan de annuleringsvoorwaarden hanteren.
